HR, или найми меня

Даже если открыть пять вакансий менеджера на любом рекрутинговом сайте, требования к ним будут очень разниться. Зачастую предприниматель, нанимая менеджера, хочет от него одного, а соискатель, уже занимавший такую должность, умеет что-то другое или выполняет свои задачи иначе. И уже с первого рабочего дня конфликты от непонимания задач могут только нарастать.

Если работнику неуютно в компании, он рано или поздно уйдет. Чтобы его удержать, бизнес нанимает HR-специалиста. Но и они подчас не справляются со своими задачами. Мир меняется, как и люди в нем. Бесплатное печенье в офисе уже не считается бонусом.

Как работодателю и специалисту нравиться друг другу? Этот вопрос подняли на Днях пермского бизнеса в рамках деловой программы проекта «Покупай пермское». В одной дискуссии впервые сошлись начинающие и опытные специалисты, боссы и HR-менеджеры. У каждого – своя правда. И вместе они ищут тот путь сотрудничества, который устроит всех и не отправит бизнес ко дну.
Компаниям сложно удержать сотрудника, особенно когда против этого играют климатические условия, а дело не только в зарплате. С точки зрения HR-специалистов, основными причинами утечки кадров являются желание перемен – как в географии, так и в сфере деятельности, невостребованность своей специальности, отсутствие возможности развивать детей в большом спорте. И это еще не все. «Многие местные не любят свой город. Солнечных дней – всего 145 в году. Еще нужна комфортная городская среда, интересные мероприятия, большой спорт», – отметил замдиректора HRD Пермского филиала ПАО «Т Плюс» Андрей Низовцев.

Алексей Деткин,
основатель HR-агентстваDetkin&Co:

«Я неоднократно уезжал из Перми. Причины не в HR и не в погоде. Влияет менеджмент, который принимает решение о зарплате и бонусах. Первый раз я уехал с должности в автосалоне, так как не договорился с собственником. В итоге год работал в Тюмени. Вернулся в другой пермский автохолдинг, но вновь уехал на заработки – уже в Сургут. И вновь вернулся в Пермь. Только тогда меня пригласили стать топ-менеджером. При этом в Перми я бы так просто им не стал – без опыта работы в другом городе. Боссы любят иногородних специалистов. Поэтому сейчас я половину недели работаю еще и в Екатеринбурге, где мой опыт востребован».
Участники дискуссии согласились и с тем, что уже сложилось такое понятие, как «пермский менеджмент»: босс не готов платить сотруднику адекватную зарплату, а когда тот уезжает, а дела в компании начинают разваливаться, то решается на повышение. Вернувшийся сотрудник помогает компании восстановить позиции и вновь рассчитывает на вознаграждение, а начальник опять не готов платить. Ситуация может повториться несколько раз. При этом за счет таких пертурбаций сотрудник только улучшает свои навыки.


Анастасия Нечаева,
студентка ПГНИУ:
У меня за плечами годовой опыт работы на Олимпиаде в Сочи. По возвращении в Пермь работу я так и не нашла, хотя посетила ни много ни мало – сотню собеседований. В итоге я сделала ставку на образование и прошла несколько прикладных курсов в отрасли красоты, что позволило мне зарабатывать. Я научилась быть счастливой в этом городе. Но квартиру здесь я позволить себе не могу.




Анна Маева:
После девяти лет в Канаде уже год я живу в Перми. Я быстро нашла здесь работу благодаря знанию английского языка. Не нужно бояться вкладывать деньги в обучение сотрудников, в повышение их квалификации. Надо сплачивать коллектив и давать возможность работать из дома. Это доверие сразу чувствуется.



Егор Гуляев:
Я тоже пробовал покорить Канаду после обучения в Перми. Высокие налоги и цены на жилье съедали зарплату. Я вернулся в Пермь и нашел работу в сфере IT. Главное – возможность реализации и интересные задачи.
Как на такое количество претензий отвечают владельцы бизнеса?
Нанимают HR-специалистов, от которых ждут мгновенного решения наболевшего вопроса. В чем их секрет?

Ирина Грацилева,
основатель HR-агентства Detkin&Co;

В IT-компании, с которой я сотрудничала, мы открыли чаты для сотрудников по интересам, был у нас киноклуб, пинг-понг, игровые приставки. Сотрудники организовали свою рок-группу. Из материальных благ работникам полагалась компенсация на покупку какого-либо гаджета в размере 50% один раз в два года. Применялись и экзотические способы, такие как виртуальные деньги. За какие-либо достижения сотрудник получал условные «тугрики», на которые мог приобрести сувенирную продукцию.


Наталья Зайцева,
HR-специалист «Эр-Телеком Холдинга»:

Мы не удерживаем сотрудников в Перми, но стараемся удержать их в компании. Так они делают карьеру, развивают новые территории. Мы, в свою очередь, работаем с вузами, уже открыли магистерскую программу, выпускникам которой предлагаем работу. Также у нас есть школа программистов.
В рамках мозговых штурмов аудитория назвала всевозможные материальные и нематериальные бонусы и проголосовала за них. Среди денежных с отрывом от питания и компенсации транспорта лидирует 13-я зарплата. Среди нематериальных ценностей назвали обучение, понимание карьерного маршрута, возможность выполнять свои функции из дома, но главное – видение в сотруднике человека. Так, в рамках неформального корпоративного мероприятия свежий взгляд на решение проблемы может иметь сотрудник непрофильного отдела, которого можно разглядеть и использовать его потенциал на благо компании и одновременно с этим способствовать его самореализации.
Документ без названия
Вовлеченность и интерес к работе Карьера в одной компании Материальная поддержка
  • Формирование образа компании (ценности, миссия, корпоративная культура)
  • Образ сотрудника (компетенции, личность)
  • Неформальная «тусовка» в компании (мессенджеры по интересам)
  • Гибкий график, удаленная работа (основано на доверии)
  • Развитие навыков общения всей структуры
  • Внутренние конкурсы (мозговые штурмы)
  • Выездное решение задач (вне офиса)
  • Управление поколениями (возможности для усиления преимуществ поколений + разные мотиваторы разным возрастным группам)
  • Составление карьерного пути сотрудника по принципу «карьерограмма»
  • Возможность участвовать в сторонних проектах
  • Четко прописанная и доведенная до сотрудников система грейдов
  • Наставничество (дообучение на рабочем месте, без отрыва от работы)
  • Формирование проектных команд (пилотные проекты, краш-тесты)
  • Диалоги по целям развития
  • Доступность внутреннего карьерного консультанта
  • Горизонтальная ротация (в том числе со сменой направления)
  • Внутренняя биржа вакансий
  • Территория без обещаний (высокого потенциала)
  • Отмечать своих коллег, уже готовых к росту
  • Формирование кадрового резерва
  • Оплата профессионального обучения
  • Помощь в покупке жилья (ссуды)
  • ДМС
  • Программы по работе с детьми сотрудников (садики, секции, вузы)
  • Транспорт (компенсации, корпоративный автобус, такси)
  • Тринадцатая зарплата (бонус по итогам работы за год)
  • Оплата санаторно-курортного лечения
  • Бонусы к праздникам (юбилей, свадьба)
  • Дополнительная корпоративная пенсия
  • Доплата за стаж
  • Питание (горячие обеды)
  • Касса взаимопомощи
«Ищите сотрудников не по опыту, а по компетенциям.
Да, я могу не иметь пяти лет в продажах, но я могу уметь продавать. Я могу иметь одно образование, но хотеть заниматься другим делом», – такую мысль можно приписать не одному и не двум участникам беседы.




Анна Лапочкина,
руководитель пермской Ассоциации специалистов по управлению человеческими ресурсами:

Если рассматривать Пермь как бренд, а жителей как клиентов, которым мы продаем рабочие места, то использовать для этого можно все инструменты: яркую инфраструктуру, детские сады, парки. Здесь нужны общие старания: работодателя и администрации города».
Запрос на те или иные знания есть у всех сторон диалога. Сотрудники готовы подтягивать необходимые навыки, список которых стремительно растет. Работодатели, готовые вкладываться в развитие, подчас теряются в поисках действительно авторитетных спикеров.

HR-эксперты уверены: необходимо сформировать сообщество, которое будет обучать коллег, проводить тренинги в компаниях-клиентах и, в конечном итоге, научит соискателей и работодателей слышать друг друга и говорить на одном языке. Такая площадка уже создается в рамках проекта «Покупай пермское», который объединяет поставщиков услуг и является своеобразной «пробой» качества компании. Повышение квалификации каждого участника с помощью коллег насытит рынок этих услуг кадрами с современными компетенциями.
Менеджер проекта Евгений Крошечкин
Автор текстов Юлия Сырова
Верстка – Юрий Каракозов
Made on
Tilda